Moje powiadomienia
Tu ustawiasz powiadomienia tylko dla siebie: wieczorne podsumowanie na jutro, gratulacje z okazji osiągnięć salonu, podsumowanie tygodnia oraz push, SMS-y i emaile o wizytach. Koledzy z zespołu Twoich zmian nie zauważą. Ogólne zasady dla całego zespołu ustawia właściciel – zob. Powiadomienia dla zespołu.
Kto może
Dział zatytułowany „Kto może”Każdy członek zespołu z dostępem do aplikacji – dla siebie.
Otwieranie
Dział zatytułowany „Otwieranie”- Otwórz Ustawienia profilu:
- pracownik: Profil → menu (☰);
- właściciel i manager: Profil → menu (☰) → Ustawienia firmy → Przejdź do ustawień profilu osobistego.
- W bloku Ogólne kliknij Powiadomienia. Otworzy się ekran Ustawienia powiadomień.
U góry są trzy przełączniki podsumowań, niżej – karty powiadomień o wizytach.
Podsumowania
Dział zatytułowany „Podsumowania”Wszystkie trzy przychodzą jako push i domyślnie są włączone. Każde można wyłączyć osobno: przełącznik zapisuje się od razu. Ustawienie działa w salonie, który jest teraz otwarty; jeśli pracujesz w kilku salonach, wyłącz podsumowanie w każdym.
| Przełącznik | Kiedy przychodzi | Co zawiera |
|---|---|---|
| Wieczorne podsumowanie | Codziennie o 19:00 czasu salonu | Ile wizyt jutro, o której pierwsza, ile czeka na potwierdzenie, którzy klienci mają urodziny, którzy specjaliści mają wolny czas |
| Osiągnięcia | O 18:00 w dniu zdarzenia | 100., 500. i 1000. zakończona wizyta salonu lub specjalisty, rocznica salonu z Terminka |
| Podsumowanie tygodnia | W każdą niedzielę o 18:00 | Wizyty, nowi klienci i opinie z tygodnia, właścicielowi – także przychód |
Jeśli godziny ciszy salonu zaczynają się przed 19:00, wieczorne podsumowanie przychodzi godzinę przed ich początkiem (zob. Godziny ciszy).
Co widzi każdy w wieczornym podsumowaniu
Dział zatytułowany „Co widzi każdy w wieczornym podsumowaniu”- Właściciel – cały salon: „Wizyt jutro w salonie: 12”, ile z nich jest Twoich i którzy specjaliści mają jutro co najmniej 2 godziny wolnego czasu.
- Manager – swoją lokalizację.
- Specjalista – tylko swoje wizyty: „Wizyt jutro: 5. Pierwsza o 09:00”.
Jeśli jutro nikt nie pracuje, przychodzi „Jutro dzień wolny”. Jeśli dzień pracy jest, a wizyt nie ma, przychodzi „Jutro bez wizyt”: to sygnał, żeby zaprosić klientów na wolny czas.
Kliknij push: specjalista trafi do kalendarza na jutro, właściciel i manager – na Pulpit, gdzie te same liczby widać w karcie Jutro.
Osiągnięcia
Dział zatytułowany „Osiągnięcia”O osiągnięciach salonu i rocznicy dowiadują się właściciele i managerowie. O jubileuszowej wizycie specjalisty – sam specjalista („Twoja 100. wizyta!”) i właściciele („Olena – 100. wizyta!”). Kliknij push, a otworzą się gratulacje z przyciskiem Zamknij.
Głównemu właścicielowi po osiągnięciu salonu lub udanym tygodniu czasem proponujemy polecić Terminka znajomemu salonowi – przyciski Udostępnij kod, Dowiedz się więcej i Później (zob. Program poleceń).
Podsumowanie tygodnia
Dział zatytułowany „Podsumowanie tygodnia”Dostają je właściciel, współwłaściciele i managerowie, więc pracownik tego przełącznika nie widzi. Manager dostaje liczby swojej lokalizacji bez przychodu. Jeśli w tygodniu nie było żadnej zakończonej wizyty, podsumowanie nie jest wysyłane. Push otwiera Pulpit.
Podsumowania nie trafiają do listy powiadomień pod dzwonkiem: widać je tylko w push.
Powiadomienia o wizytach
Dział zatytułowany „Powiadomienia o wizytach”Karty poniżej to Nowe wizyty, Zmiany w wizytach, Anulowania wizyt, Potwierdzenie zmian w wizycie, Przypomnienia o potwierdzeniu i Akcje i oferty. Kliknij kartę, a pod Metody powiadomień: pojawią się trzy przełączniki: SMS, Email i Powiadomienia push.
Te przełączniki działają tylko dla Ciebie i we wszystkich salonach, w których pracujesz. Mogą tylko zrezygnować z tego, co salon do Ciebie wysyła: jeśli właściciel lub manager wyłączył powiadomienie dla Twojej roli w Powiadomienia dla firmy, tu go nie włączysz.
Domyślnie włączone są Email i Powiadomienia push, a SMS jest wyłączony.
Karty przypomnienia o nadchodzącej wizycie tu nie ma: zespół takich przypomnień nie dostaje, wysyłamy je tylko klientom.
Pytania
Dział zatytułowany „Pytania”Nie przychodzi żaden push. Sprawdź, czy w ustawieniach telefonu dla Terminka Partner są dozwolone powiadomienia. Potem – czy odpowiednie powiadomienie jest włączone tutaj i w Powiadomienia dla firmy.
Właściciel włączył mi SMS-y o nowych wizytach, ale nie przychodzą. Otwórz kartę Nowe wizyty i włącz SMS: domyślnie osobiste SMS-y są wyłączone.
Nie widzę przełącznika „Podsumowanie tygodnia”. Dostają go tylko właściciel i manager. Pracownik podsumowania tygodnia nie dostaje.
Dlaczego nie przyszło wieczorne podsumowanie? Sprawdź przełącznik Wieczorne podsumowanie w salonie, który jest teraz otwarty. Specjalista, który nie prowadzi wizyt i nie ma żadnej jutro, podsumowania nie dostaje. Jeśli tymczasowe hasło nie zostało jeszcze zmienione, podsumowań też nie ma.
Czy koledzy widzą, że wyłączono powiadomienia? Nie. Te ustawienia są osobiste i u innych nic się nie zmienia.