Role i dostęp
Rola określa, co dana osoba może robić w salonie, a poziom dostępu – co dokładnie widzi: wszystkich klientów czy tylko swoich, z telefonami czy bez, wizyty współpracowników czy tylko własne. Zajrzyj tu, gdy dodajesz pracownika albo gdy specjalista widzi więcej lub mniej, niż trzeba.
Kto może
Dział zatytułowany „Kto może”Zmieniać rolę i poziom dostępu może tylko właściciel.
| Rola | W skrócie |
|---|---|
| Właściciel | Wszystko oprócz usunięcia firmy. Właścicieli może być kilku. |
| Manager | Prowadzi salon: wizyty, klienci, usługi, magazyn. Nie zatrudnia ludzi, nie zmienia ról i nie zarządza planem. Wypłaty prowadzi tylko wtedy, gdy właściciel włączy mu Prowadzi wypłaty. |
| Pracownik | Własne wizyty i własni klienci, bez bazy klientów salonu. |
Osoba, która zarejestrowała firmę, to Główny właściciel. Jego roli nie można zmienić.
Co może każda rola
Dział zatytułowany „Co może każda rola”| Właściciel | Manager | Pracownik | |
|---|---|---|---|
| Baza klientów | wszyscy | wszyscy | tylko swoi¹ |
| Kontakty klientów | tak | tak¹ | nie¹ |
| Karty klientów | wszystkie | wszystkie | swoich klientów¹ |
| Własne wizyty | tak | tak | tak |
| Wizyty innych pracowników | zarządza | zarządza | nie¹ |
| Grafiki i nieobecności współpracowników | tak | tak | tylko własny |
| Usługi i ceny | edytuje | edytuje | tylko podgląd |
| Kupony, promocje, sprzęt | tak | tak | nie |
| Blokowanie klienta | tak | tak | nie |
| Finanse | wszystkie | raporty i zarobki zespołu | tylko własne zarobki |
| Wypłaty: zamknięcie miesiąca, wypłaty, długi | tak | tylko z uprawnieniem Prowadzi wypłaty | tylko Moje naliczenia |
| Stawki specjalistów | tak | nie | nie |
| Unieważnienie płatności | tak | tak | nie |
| Magazyn | pełny dostęp | bez usuwania produktów | stany i rozchód |
| Marketing i kampanie | tak | tak | nie |
| Zespół | zatrudnianie i role | profile współpracowników | nie |
| Plan i płatności | tak | nie | nie |
| Płatne SMS: doładowanie i włączenie | tak | nie | nie |
| Godziny ciszy | tak | tak | nie |
¹ Zależy od poziomu dostępu – patrz niżej.
Pracownik ma na dole trzy zakładki: Kalendarz, Klienci i Profil. Nie ma zakładki Marketing ani sekcji Ustawienia firmy.
Poziomy dostępu
Dział zatytułowany „Poziomy dostępu”Poziom dostępu to gotowy zestaw ustawień dla roli. Odpowiada na pytanie „co zobaczy mój specjalista”.
Pracownik
- Tylko swoje – tylko swoi klienci, bez telefonów. Cudzych wizyt nie widzi. Ten poziom obowiązuje domyślnie.
- Widzi salon – wszyscy klienci i grafik współpracowników, ale bez telefonów i bez zmian w cudzych wizytach.
- Jak administrator – wszyscy klienci z telefonami, może zapisywać do każdego.
Manager
- Bez telefonów klientów – widzi wszystkich klientów, ale telefony i e-maile są ukryte. Obowiązuje domyślnie.
- Z telefonami klientów – telefony, e-maile, statystyki i wizyty w karcie każdego klienta.
Właściciel nie ma poziomów, ma dostęp do wszystkiego.
Jeśli żaden poziom nie pasuje pracownikowi, rozwiń Ustaw ręcznie. Tam osobno włączasz bazę klientów, kontakty, karty klientów i wizyty współpracowników.
Prowadzi wypłaty
Dział zatytułowany „Prowadzi wypłaty”U managera w Ustaw ręcznie jest jeden przełącznik – Prowadzi wypłaty. Z nim manager zamyka miesiąc, oznacza wypłaty, rozlicza długi i eksportuje CSV. Stawki specjalistów nadal zmienia tylko właściciel. Przełącznik widzi i zmienia wyłącznie właściciel; gdy managera przeniesiesz na inną rolę, uprawnienie znika. Wypłaty są w planach Studio i Pro, a jak działają – patrz Wynagrodzenie i Zamknięcie miesiąca i wypłata.
Zmiana roli lub dostępu
Dział zatytułowany „Zmiana roli lub dostępu”- Profil → menu (☰) → Ustawienia firmy → Zespół.
- Kliknij rolę w wierszu pracownika albo otwórz pracownika → Rola i dostęp.
- Wybierz rolę i poziom dostępu, kliknij Zapisz.
Nie można zmienić:
- roli głównego właściciela;
- roli ostatniego właściciela;
- własnej roli;
- roli pracownika bez dostępu do aplikacji.
Rolę wybierasz też przy zatrudnianiu, na ekranie Zaproś pracownika. Domyślnie jest to Pracownik.
Role Manager i Właściciel, poziomy Widzi salon i Jak administrator oraz wizyty współpracowników są dostępne w planach Free, Studio i Pro. Solo to plan dla jednego specjalisty: w zespole jest tylko właściciel, a te opcje są oznaczone kłódką i napisem Od Studio. Ile osób mieści każdy plan – patrz Plany.
Obniżyć rolę lub zabrać dostęp można w każdym planie.
Pytania
Dział zatytułowany „Pytania”Mój specjalista widzi telefony klientów. Jak to wyłączyć? Zmień mu poziom na Tylko swoje lub Widzi salon.
Dlaczego przy rolach jest kłódka i „Subskrypcja jest nieaktywna”? Salon płacił za plan i przestał. Opłać plan, a role znów zaczną działać (patrz Płatność za plan).
Dlaczego manager nie widzi „Plany”? Planem i płatnościami zarządza tylko właściciel. Jeśli manager ma się tym zajmować, zrób go właścicielem.
Manager nie widzi „Wypłaty”. Włącz mu Prowadzi wypłaty: karta managera → Rola i dostęp → Ustaw ręcznie. Pozycja Wypłaty jest tylko w planach Studio i Pro.
Pracownik nie może zmienić ceny usługi. Tak ma być: usługi, ceny, kupony, promocje i sprzęt zmieniają tylko właściciel i manager.
Specjalista nie widzi kolumn współpracowników w kalendarzu. Na poziomie Tylko swoje cudzych wizyt nie widać. Wybierz Widzi salon lub Jak administrator (w planach Free, Studio i Pro).
Czym współwłaściciel różni się od głównego właściciela? Współwłaściciel ma rolę Właściciel i uprawnienia z tabeli powyżej. Różnice są dwie: głównego właściciela nie można zwolnić ani zmienić mu roli, a powiadomienia dla właściciela o wizytach, opiniach i urlopach dostaje tylko główny właściciel (patrz Powiadomienia i nowości).