Komentarze i polubienia

Każda praca w portfolio to publikacja, pod którą klienci mogą dawać polubienia i pisać komentarze. Odpowiedź na komentarz widzą wszyscy, którzy otwierają profil.

Kto może

Pod pracami z portfolio salonu komentują właściciel i manager.
Pod pracą specjalisty komentować może każdy z zespołu, w tym sam specjalista.
Polubienie może dać każdy członek zespołu.

Komentarz jest podpisany Twoim imieniem, a nie nazwą salonu.

Przeczytaj komentarze

Gdy klient komentuje lub lubi pracę salonu, powiadomienie dostaje główny właściciel. Powiadomienie o komentarzu pod pracą specjalisty dostaje sam specjalista.

Otwórz Profil → Portfolio i kliknij pracę. Pod zdjęciem lub wideo jest liczba polubień i komentarzy, opis, a niżej same komentarze. Na dole ekranu jest pole Komentarz.

Ekran „Portfolio” z pracą „Lakier hybrydowy, delikatny róż z akcentem”: 3 polubienia i 2 komentarze, pytanie klientki Joanna Zając „Jaki to odcień? Chcę taki sam.” ze „Zgłoś skargę”, niżej odpowiedź Oksany Lysenko z „Usuń” i „Edytuj”, pole „Komentarz” z przyciskiem wysyłania

Napisz komentarz

Pod pracą kliknij pole Komentarz.
Napisz tekst i kliknij przycisk wysyłania.

Komentarz od razu widzą pod pracą wszyscy, którzy ją otwierają. Klient nie dostaje osobnego powiadomienia: Twoją odpowiedź zobaczy, gdy znowu otworzy pracę.

Daj polubienie

Kliknij serduszko pod pracą. Ponowne kliknięcie cofa polubienie.

Edytuj lub usuń własny komentarz

Pod własnym komentarzem kliknij:

Usuń – aplikacja zapyta: Czy na pewno chcesz usunąć ten komentarz do publikację?
Edytuj – popraw tekst i wyślij ponownie. Przy komentarzu pojawi się oznaczenie Edytowano. Żeby zrezygnować, kliknij Anuluj.

Cudzych komentarzy nie można edytować ani usuwać.

Zgłoś skargę na cudzy komentarz

Pod cudzym komentarzem kliknij Zgłoś skargę. Zobacz Skargi.

Pytania

Klient napisał nieprzyjemny komentarz. Czy mogę go usunąć? Nie, usunąć można tylko własny komentarz. Zgłoś skargę na komentarz – skargę dostanie zespół Terminka.