Сповіщення й новини

Усе, що відбувається в салоні – нові записи, відгуки, запити на відпустку, – приходить у сповіщення. Поруч, у вкладці Новини, – оголошення Terminka про нові можливості.

Хто може

Сповіщення бачить кожен член команди – кожен свої.

Відкрити

Натисніть дзвіночок у шапці вкладки Календар, праворуч від значка зі стовпчиками діаграми, що відкриває Дашборд. Число на дзвіночку – скільки сповіщень ще не прочитано; якщо їх понад 99, видно «99+». Те саме число видно на значку застосунку.

Відкриється екран Повідомлення з двома вкладками: Сповіщення і Новини.

Сповіщення

Сповіщення згруповано по днях: Сьогодні, Вчора, далі за датами. Непрочитані виділено.

Натисніть на сповіщення, щоб відкрити його. Внизу буде кнопка, що веде до справи:

• Перейти до візиту;
• Перейти до картки клієнта;
• Перейти до відгуку або Перейти до поста;
• Перейти до відпустки або Перейти до резервації часу;
• Перейти до позиції – для складу;
• Перейти до ліда або Перепідключити – для заявок з Facebook та Instagram (див. Ліди з Facebook та Instagram);
• Мої нарахування або Виплати – для зарплати (див. Оплата праці);
• Поповнити баланс – коли закінчуються SMS. Лише на Android: на iPhone і iPad баланс поповнюють у веб-кабінеті (див. Баланс SMS).

Позначити прочитаними

Відкрите сповіщення стає прочитаним. Щоб позначити всі одразу, натисніть Прочитати все вгорі списку.

Новини

Вкладка Новини – оголошення Terminka: що з’явилося в застосунку й чим це корисно салону. Кнопка під оголошенням відкриває потрібний розділ.

Якщо новин немає, ви побачите Новин поки немає.

Що приходить у сповіщення

Основний власник отримує сповіщення про салон: записи клієнтів, відгуки, запити команди на відпустку, баланс SMS. Співвласники, менеджери й працівники – сповіщення про свої візити, відпустки й публікації.

Які з цих подій додатково надсилати email, SMS чи push, налаштовується окремо – див. Повідомлення команді.

Вечірній підсумок, досягнення й тижневий підсумок приходять лише як push і в стрічці не зберігаються – див. Мої сповіщення.

Питання

Дзвіночок показує непрочитані, а в списку все прочитано. Закрийте екран Повідомлення й відкрийте його знову – лічильник оновиться.

Я співвласник, але не бачу сповіщень про нові записи клієнтів. Сповіщення для власника отримує лише основний власник – той, хто зареєстрував бізнес.

Як видалити сповіщення? Видалити сповіщення не можна. Відкрийте його або натисніть Прочитати все, і воно перестане рахуватися на дзвіночку.

Як вимкнути зайві push? Вимкніть їх для себе в Налаштування профілю → Повідомлення (див. Мої сповіщення). Щоб вимкнути для всієї ролі, власник чи менеджер робить це в Повідомлення бізнесу (див. Повідомлення команді).

Вчорашній вечірній підсумок зник. Підсумки не зберігаються в стрічці. Ті самі цифри на завтра видно на Дашборді в картці Завтра.