Ролі й доступ
Роль визначає, що людина може робити в салоні, а рівень доступу – що саме вона бачить: усіх клієнтів чи лише своїх, з телефонами чи без, візити колег чи тільки свої. Відкривайте цю статтю, коли додаєте співробітника або коли майстер бачить більше чи менше, ніж потрібно.
Хто може
Section titled “Хто може”Змінювати роль і рівень доступу може тільки власник.
| Роль | Коротко |
|---|---|
| Власник | Усе, крім видалення бізнесу. Власників може бути кілька. |
| Менеджер | Веде салон: візити, клієнти, послуги, склад. Не наймає людей, не змінює ролі й не керує тарифом. Зарплату веде, лише якщо власник увімкнув йому Веде зарплату. |
| Працівник | Свої візити й свої клієнти, без клієнтської бази салону. |
Людина, яка зареєструвала бізнес, – Основний власник. Її роль змінити не можна.
Що може кожна роль
Section titled “Що може кожна роль”| Власник | Менеджер | Працівник | |
|---|---|---|---|
| Клієнтська база | усі | усі | лише свої¹ |
| Контакти клієнтів | так | так¹ | ні¹ |
| Картки клієнтів | усі | усі | своїх клієнтів¹ |
| Свої візити | так | так | так |
| Візити інших майстрів | керує | керує | ні¹ |
| Графіки й відгули колег | так | так | лише свій |
| Послуги й ціни | редагує | редагує | лише перегляд |
| Купони, акції, обладнання | так | так | ні |
| Блокування клієнта | так | так | ні |
| Фінанси | усі | звіти й заробіток команди | лише свій заробіток |
| Зарплата: закрити місяць, виплати, борги | так | лише з правом Веде зарплату | лише Мої нарахування |
| Ставки майстрів | так | ні | ні |
| Анулювання оплати | так | так | ні |
| Склад | повний доступ | без видалення товарів | залишки й списання |
| Маркетинг і розсилки | так | так | ні |
| Команда | найм і ролі | картки колег | ні |
| Тариф і оплата | так | ні | ні |
| Платні SMS: поповнення й увімкнення | так | ні | ні |
| Тихі години | так | так | ні |
¹ Залежить від рівня доступу – див. нижче.
У працівника внизу три вкладки: Календар, Клієнти і Профіль. Вкладки Маркетинг і розділу Налаштування бізнесу в нього немає.
Рівні доступу
Section titled “Рівні доступу”Рівень доступу – це готовий набір налаштувань для ролі. Він відповідає на запитання «що побачить мій майстер».
Працівник
- Лише своє – тільки свої клієнти, без телефонів. Чужих візитів не бачить. Цей рівень діє за замовчуванням.
- Бачить салон – усі клієнти й розклад колег, але без телефонів і без змін у чужих візитах.
- Як адміністратор – усі клієнти з телефонами, може записувати до будь-кого.
Менеджер
- Без телефонів клієнтів – бачить усіх клієнтів, але телефони й email приховані. Діє за замовчуванням.
- З телефонами клієнтів – телефони, email, статистика й візити в картці будь-якого клієнта.
У власника рівнів немає, йому доступно все.
Якщо жоден рівень не підходить працівнику, розгорніть Налаштувати вручну. Там окремо вмикаються клієнтська база, контакти, картки клієнтів і візити колег.
Веде зарплату
Section titled “Веде зарплату”У менеджера в Налаштувати вручну є один перемикач – Веде зарплату. З ним менеджер закриває місяць, відмічає виплати, вирішує борги й вивантажує CSV. Ставки майстрів однаково змінює лише власник. Перемикач бачить і змінює тільки власник; коли менеджера переводять в іншу роль, право знімається. Зарплати є на тарифах Studio і Pro, як вони працюють – див. Оплата праці і Закрити місяць і виплатити.
Змінити роль або доступ
Section titled “Змінити роль або доступ”- Профіль → меню (☰) → Налаштування бізнесу → Команда.
- Натисніть на роль у рядку співробітника або відкрийте співробітника → Роль і доступ.
- Оберіть роль і рівень доступу, натисніть Зберегти.
Змінити не можна:
- роль основного власника;
- роль останнього власника;
- власну роль;
- роль співробітника без доступу до застосунку.
Роль задається і під час найму, на екрані Запросити співробітника. За замовчуванням це Працівник.
Ролі Менеджер і Власник, рівні Бачить салон і Як адміністратор і візити колег доступні на тарифах Free, Studio і Pro. Solo – тариф для одного майстра: у команді лише власник, і ці варіанти позначено замком і Зі Studio. Скільки людей вміщує кожен тариф – див. Тарифи.
Знизити роль або забрати доступ можна на будь-якому тарифі.
Питання
Section titled “Питання”Мій майстер бачить телефони клієнтів. Як це прибрати? Змініть його рівень на Лише своє або Бачить салон.
Чому біля ролей замок і «Підписка неактивна»? Салон платив за тариф і перестав. Оплатіть тариф – і ролі знову діятимуть (див. Оплата тарифу).
Чому менеджер не бачить «Тарифи»? Тарифом і оплатою керує лише власник. Якщо менеджер має їх вести, зробіть його власником.
Менеджер не бачить «Виплати». Увімкніть йому Веде зарплату: картка менеджера → Роль і доступ → Налаштувати вручну. Пункт Виплати є лише на тарифах Studio і Pro.
Працівник не може змінити ціну послуги. Так задумано: послуги, ціни, купони, акції й обладнання змінюють лише власник і менеджер.
Майстер не бачить колонок колег у календарі. На рівні Лише своє чужих візитів не видно. Оберіть Бачить салон або Як адміністратор (на тарифах Free, Studio і Pro).
Чим співвласник відрізняється від основного власника? Співвласник має роль Власник і права з таблиці вище. Відмінності дві: основного власника не можна звільнити й змінити йому роль, а сповіщення для власника про записи, відгуки й відпустки отримує лише основний власник (див. Сповіщення й новини).