Відпустки і вихідні

Відпустка, лікарняний чи вихідний закривають майстру час: клієнти не можуть записатися до нього онлайн, а в календарі цей час позначено. Додати відпустку може власник або менеджер, а працівник може попросити сам.

Короткий резерв на кілька годин зручніше ставити з календаря – див. Зарезервувати час.

Хто може

	Додати й змінити	Схвалити або відхилити
Власник, менеджер	для будь-кого	так
Працівник	лише собі, як запит	ні

Додати відпустку співробітнику

1. Профіль → меню (☰) → Налаштування бізнесу → Команда → співробітник → Відпустки і вихідні.
2. Натисніть +. Відкриється Заблокувати час.
3. Оберіть причину в полі Причина.
4. Заповніть Дата початку, Час початку і Час закінчення.
5. Щоб охопити кілька днів, увімкніть Повторити (див. нижче).
6. За потреби додайте Опис.
7. Поставте позначку Схвалено і натисніть Зберегти. Без позначки відпустка лишається лише запитом і час майстра не закриває.

Відпустки співробітника розкладено на вкладки Поточні, Майбутні і Минулі. Відпустку, яку ви додали самі, співробітник бачить у своєму розділі Відпустки і вихідні; окремого сповіщення про неї не надходить.

Обережно

Візити, які вже записані на цей час, нікуди не переносяться й не скасовуються, і клієнти нічого не отримують. Перевірте колонку майстра в календарі на дні відпустки й перенесіть візити на колег або скасуйте їх.

Додати відпустку на кілька днів

Час початку й кінця задається для одного дня. Для відпустки на тиждень:

1. Вкажіть першу дату відпустки й години, наприклад з 00:00 до 23:59.
2. Увімкніть Повторити і позначте всі дні тижня в Повторювати в дні.
3. У Завершення оберіть У дату і вкажіть останній день відпустки.

Після Зберегти відпустка з’явиться на вкладці Майбутні – з першого до останнього дня, з усіма днями тижня:

Без дати завершення підходить для постійного вихідного, наприклад щосуботи.

Попросити відгул (для працівника)

1. Профіль → меню (☰). Відкриється Налаштування профілю. У блоці Робота в бізнесі оберіть Відпустки і вихідні.
2. Натисніть +, заповніть причину, дати й час і натисніть Зберегти.

Запит отримує статус Не схвалено, а основний власник – push і сповіщення. Менеджери сповіщення не отримують, але бачать запит у картці працівника. Поки запит не схвалено, клієнти можуть записуватися до вас як завжди. Якщо ви зміните запит, він знову чекатиме на схвалення.

Схвалити або відхилити запит

1. Відкрийте сповіщення про запит і натисніть Перейти до відпустки. Або знайдіть запит у Команда → співробітник → Відпустки і вихідні.
2. Натисніть Схвалити або Відхилити.

Після Відхилити ви побачите Відгул відхилено. Працівник отримає push і сповіщення про рішення: і про схвалення, і про відхилення, і про скасування вже схваленої відпустки.

Змінити або видалити

Відкрийте відпустку в списку і натисніть олівець – його бачать власник і менеджер. Відкриється Редагувати блокування часу з тими самими полями, що й під час додавання. Змініть поля й натисніть Зберегти. Щоб прибрати відпустку, натисніть Видалити.

Свою відпустку чи запит будь-який співробітник змінює сам: Профіль → меню (☰) → Відпустки і вихідні → відпустка → олівець. Відхилену відпустку змінити не можна. Після змін відпустка знову чекає на схвалення.

Питання

Клієнти записуються на день, коли майстер у відпустці. Перевірте, що відпустку схвалено і що повтор охоплює всі потрібні дні.

Чи можна записати клієнта в день відпустки? Застосунок попередить, що майстер у відпустці. Попередження можна підтвердити й записати все одно.

Хто отримує запити на відгул? Лише основний власник – той, хто зареєстрував бізнес. Співвласникам і менеджерам сповіщення не приходить; вони знаходять запит у Команда → співробітник → Відпустки і вихідні.

Де працівник бачить, що відгул схвалено? Профіль → меню (☰) → Відпустки і вихідні, а також у сповіщеннях.